Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En sarviontreq recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios de modelado financiero. Esto incluye datos que nos proporcionas directamente y información que se genera automáticamente durante tu uso de nuestra plataforma.

• Datos de identificación personal: nombre, apellidos, correo electrónico
• Información profesional: empresa, cargo, área de especialización
• Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal si es necesaria
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones realizadas

Nunca recopilamos información sensible sin tu consentimiento explícito, y todos los datos se procesan de acuerdo con la normativa vigente española y europea.

2. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para fines específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos en modelado financiero:

3. Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Ejecución de un contrato: cuando utilizas nuestros servicios educativos
• Consentimiento: para envío de comunicaciones comerciales y marketing
• Interés legítimo: para mejora de servicios y análisis estadístico
• Cumplimiento legal: cuando la normativa nos obliga a conservar ciertos datos

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

4. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la legislación española y europea:

5. Compartición de Datos y Terceros

sarviontreq no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos en las siguientes situaciones específicas:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma
• Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Plataformas de comunicación para el envío de correos electrónicos
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Todos nuestros colaboradores externos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y controles de acceso
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones del sistema
• Formación continua del personal en protección de datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu relación con sarviontreq
• Información de facturación: 6 años según normativa fiscal española
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Registros técnicos: máximo 12 meses para análisis de seguridad

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, a menos que su conservación sea requerida por ley.

8. Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, aplicamos las salvaguardias adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas
• Certificaciones y códigos de conducta reconocidos

Cualquier transferencia se realiza garantizando el mismo nivel de protección que ofrecemos dentro de España.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten:

• Recordar tus preferencias de navegación y configuración
• Analizar el tráfico web y patrones de uso
• Personalizar contenido según tus intereses
• Garantizar la seguridad de tu sesión

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes avanzados en finanzas. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental correspondiente.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas tan pronto como sea posible.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la normativa aplicable.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado.